民泊の清掃会社の選び方：料金より先に確かめたい7つのこと
民泊の清掃でいちばん困るのは、当日に清掃が入らず、次のゲストのチェックインに間に合わないことです。料金表には出てこない部分なので、契約の前に質問して確かめておくのがおすすめです。
契約の前に聞きたい7つのこと
1. 作業者が来られなかったとき、どうなりますか
代わりの人を手配してくれるのか、誰が・いつ気づくのか。その回の料金の扱い（無料になるか）も聞いておきます。
2. 作業が始まったこと・終わったことが分かりますか
開始と完了の時刻が分かれば、チェックインに間に合うかを途中で判断できます。
3. 報告に何が付きますか
作業の前後の写真が何枚、どこを撮るのか。チェック表があるか。報告がいつ届くのか（終わった時点か、夜にまとめてか）。
4. 予約の変更・取消に、どう合わせますか
予約カレンダー（iCal）を共有すれば清掃の予定に反映されるのか、毎回連絡が要るのか。
5. リネンとアメニティは、どこまで含みますか
交換だけか、洗濯・用意までか。補充の作業は込みか。料金の比較は、ここをそろえてから。
6. 物を壊した・鍵をなくしたときは
賠償責任保険に入っているか。損害の上限はいくらか。暗証番号をどう扱うか（紙に残さない、作業する人にだけ伝える、など）。
7. 管理業者からの再委託として請けられますか
家主不在型の物件では、清掃は管理業者からの再委託になります。作業者が管理業者の従業者証明書を携帯できるかも確かめます（清掃だけの外注と登録の関係）。
料金の目安
料金の相場と、料金に含まれるものの見比べ方は 民泊の清掃代行の料金相場 にまとめています。
私たちの答え（株式会社BeeBeat の場合）
- 当日でも代わりを手配します。弊社の都合で清掃ができなかった回は、料金をいただきません
- 作業者が現地で「作業を始めます」を押し、開始と完了の時刻が報告に残ります
- 作業の前後の写真（13枚）とチェック表（11項目）を、終わった時点で LINE とページでお送りします
- 予約カレンダー（iCal）を共有いただくと、清掃の予定が自動で入り、取消・変更にも合わせます
- リネンの交換・アメニティの補充は込み。洗濯はいまはお受けしていません
- 暗証番号は暗号化して保管し、LINE などのメッセージでは送りません。その清掃をする人の専用のページにだけ、前日20時から作業が終わるまで表示します。賠償責任保険は加入の準備中です（加入したら、ここに保険の名前を書きます）
- 管理業者さまからの再委託としてお受けします
民泊の清掃、穴を開けません1R 5,500円・1LDK 7,700円（税込、リネン交換・補充・写真報告込み）。作業者が来られない日も代わりを手配し、できなかった回は無料です。
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