民泊清掃の報告に入れたい写真とチェック項目:入れ替え清掃のチェックリスト
民泊の清掃は、ホストや運営代行が現地に行かずに仕上がりを確かめることがほとんどです。そのため、毎回同じ場所を撮った写真と、毎回同じ項目のチェック表があると、良し悪しを比べやすくなります。
ここでは、弊社が入れ替え清掃(1R〜2LDK)で使っている項目を紹介します。物件に合わせて足し引きしてください。
撮る写真(13か所+あれば)
作業の前(5か所):部屋全体(入口から)、ベッド、浴室、トイレ・洗面、キッチン
作業の後(8か所):部屋全体(入口から)、ベッド、浴室、トイレ、洗面、キッチン、アメニティの配置、玄関
あれば:忘れ物、壊れた物・ひどい汚れ、消耗品のレシート
前後で同じ角度から撮ると、何をしたかが一目で分かります。人の顔・宛名・書類は写さないようにします。
チェック表(11項目)
- 使ったリネンを外し、新しいものに替えた
- キッチン(食器・シンク・コンロ・冷蔵庫)
- 浴室(浴槽・床・排水口)
- トイレ(便器・床・紙の補充)
- 洗面(洗面台・鏡・排水口)
- 部屋(ほこり・掃除機・床の拭き掃除)
- ゴミを集めて分別し、決めた場所に出した
- アメニティ・消耗品を決めた数だけ補充した
- 忘れ物がない(あれば写真と連絡)
- 壊れた物・ひどい汚れがない(あれば写真と連絡)
- 窓・玄関の施錠、エアコン・照明を切った
「できた/気になる/できなかった」で答え、気になる・できなかったときは一言を添えます。
報告の届け方
- 終わった時点で届くこと:同じ日にチェックインがあると、夜にまとめて届く報告では間に合いません
- 開始と完了の時刻:途中で遅れに気づけます
- 写真をまとめて保存できること:トラブルのときの記録になります
弊社の清掃では、この写真とチェック表を、作業が終わった時点で LINE とページでお送りしています。写真は ZIP でまとめてダウンロードできます。
民泊の清掃、穴を開けません1R 5,500円・1LDK 7,700円(税込、リネン交換・補充・写真報告込み)。作業者が来られない日も代わりを手配し、できなかった回は無料です。
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